Come chiamare solo i numeri con consenso valido in un’attività

La restrizione Chiama solo numeri con consenso valido fa arrivare in chiamata solo i numeri con un consenso attivo. Vale per tutte le campagne dell’attività. Prima colleghi l’informativa, poi accendi la restrizione.

Serve un account Amministratore o Avanzato, e un’informativa con almeno una versione definitiva: vedi Come creare un’informativa privacy.

Collegare l’informativa

1. Apri la pagina Attività e clicca sull’attività.
2. Nella sezione Compliance, sotto Collega l’informativa all’attività, clicca su Collega informativa.
3. In Informativa e finalità scegli Informativa, Versione e Finalità. Si scelgono solo versioni definitive.
4. Clicca su Collega.

Accendere la restrizione

Nella stessa sezione attiva Chiama solo numeri con consenso valido.

Quando un consenso è valido

Tutte e tre le condizioni:

• è stato raccolto sull’informativa e sulla finalità collegate all’attività;
• la versione su cui è stato raccolto è tra quelle i cui consensi restano validi;
• non è stato revocato.

Come verificare

In Compliance compare Informativa collegata con informativa, versione e finalità. Clicca su Guarda i consensi registrati per aprire il Registro consensi con i consensi di quella finalità.

Se non funziona

• Accanto alla restrizione c’è il chip “Servizio non attivo”: la restrizione si accende e resta salvata, ma non filtra nessun numero finché il registro consensi non è attivo. Clicca su Attiva registro consensi per andare al marketplace.
• La X per scollegare l’informativa è ferma: spegni prima la restrizione.
• “Nessuna versione pubblicata da collegare: su una bozza non si raccolgono consensi.”: rendi definitiva una versione dell’informativa.
• Non vedi la sezione Compliance: compare solo agli account Amministratore e Avanzato.

Restrizione RPO

Nella stessa sezione c’è la restrizione gemella, che filtra sul Registro Pubblico delle Opposizioni invece che sui consensi: Come chiamare solo i numeri in regola con RPO in un’attività.