Come accettare le condizioni di utilizzo durante la convalida dell’azienda

Le condizioni di utilizzo si accettano al passo 3 di 9 della convalida azienda. Finché non accetti tutte quelle obbligatorie la procedura non va avanti.

Riguardano il rapporto tra la tua azienda e crm4, non i consensi dei clienti che chiami: per quelli vedi Come consultare il registro consensi.

Chi può farlo

Solo un utente Amministratore dell’azienda.

Passaggi

1. Accedi con il tuo account.
2. Nell’elenco delle aziende clicca su Convalida accanto all’azienda.
3. Completa il passo Le tue informazioni e clicca su Avanti.
4. Nel passo Condizioni di utilizzo spunta la casella di ogni condizione che accetti. Quelle obbligatorie iniziano con un asterisco (*).
5. Per spuntarle tutte insieme usa Accetta tutto.
6. Clicca su Avanti.

Come verificare

In alto compare Configurazione call center, il passo 4 di 9.

Cosa sapere

• Avanti resta disattivato finché manca una condizione obbligatoria.
• Le condizioni facoltative non bloccano la procedura: puoi lasciarle vuote.
• Lo stesso passo compare quando riattivi un’azienda sospesa: vedi Come riattivare un’azienda sospesa.

Condizioni già accettate

Se le condizioni obbligatorie risultano già accettate, Accetta tutto e le caselle obbligatorie sono disattivate: puoi solo spuntare le condizioni che avevi rifiutato. Per revocarne una facoltativa vedi Come revocare il consenso a una condizione di utilizzo facoltativa.

Se non funziona

• Compare “Impossibile caricare le condizioni di utilizzo.”: ricarica la pagina. Se il messaggio resta, scrivi all’assistenza: Come richiedere assistenza.
• Le condizioni non compaiono o non si salvano: controlla di essere entrato con un account Amministratore dell’azienda che stai convalidando.

Il resto della procedura è in Come convalidare l’azienda.