Come avviare una registrazione tramite numero verde
Per registrare le chiamate tramite numero verde, fornisci prima allo staff di crm4 il numero verde da usare in conversazione.
Una volta attivato, durante una chiamata i tuoi operatori usano le lettere A, B, C, D a destra del tastierino:
- A — mette il cliente in attesa e avvia la conferenza.
- B — introduce in conferenza il numero verde. La procedura cambia in base al numero verde configurato.
- C — recupera il cliente dall’attesa e avvia la registrazione.