Come avviare il supporto remoto su pc Windows

crm4 usa Supremo per il controllo remoto del tuo PC durante una sessione di assistenza.

Avviare Supremo da crm4

1. Clicca sul tuo nome utente in alto a destra.
2. Nel menu, sezione Assistenza, clicca su Supporto remoto.

3. Salva ed apri il file scaricato. 4. Comunica al supporto l’ID e la Password mostrati a sinistra nella finestra di Supremo.

Risultato: il tecnico crm4 si collega al tuo PC con l’ID e la password che gli hai comunicato.

Nota bene

Il file scaricato avvia Supremo già pronto per la connessione: non serve installarlo né configurarlo separatamente.

Se ti serve Supremo senza passare da crm4

Il pacchetto di installazione completo di Supremo è sul sito Supremo. Per una sessione di assistenza crm4 non serve: basta il file scaricato dal menu.