Come raggruppare le statistiche per campagna, gruppo campagna o operatore
In alcuni report delle Statistiche compare un menu sopra la tabella che cambia il raggruppamento. La tabella si ricalcola appena scegli un’opzione.
Cambiare il raggruppamento
Sezione intitolata “Cambiare il raggruppamento”- Apri la statistica, per esempio Statistiche > Analisi trattative operatori.
- Aggiungi almeno un filtro con +: senza filtri i report non compaiono.
- Clicca il report, per esempio Esito trattativa per campagna.
- Nel menu sopra la tabella scegli il raggruppamento.
Risultato: la tabella si aggiorna. Per scaricarla in CSV clicca il pulsante di download accanto al menu.
Quali report si possono raggruppare
Sezione intitolata “Quali report si possono raggruppare”| Report | Opzioni |
|---|---|
| Resa operatori | Raggruppa per operatore, Complessivo |
| Esito trattativa per campagna | Raggruppa per campagna, Raggruppa per gruppo campagna, Raggruppa per operatore, Complessivo |
| Stato app. per campagna | come sopra |
| Analisi stati campagna | come sopra |
| Analisi risposte campagna | come sopra |
Gli altri report, per esempio Produzione per operatore, non hanno il menu. Per i report con quattro opzioni il raggruppamento predefinito è Raggruppa per campagna.
Se leggi “Nessun risultato trovato”
Sezione intitolata “Se leggi “Nessun risultato trovato””Con i filtri impostati non ci sono dati. Allarga il periodo o togli un filtro.