Come attivare la ricarica automatica del credito

Con la ricarica automatica, quando il credito scende sotto una soglia crm4 ricarica un importo fisso addebitandolo sul metodo di pagamento salvato. Serve un account Amministratore e una carta già salvata: il modo più rapido per salvarla è fare una prima ricarica con carta (Come effettuare una ricarica).

Puoi attivarla in due punti:

• da Metodi di pagamento: scegli importo e soglia;
• durante una ricarica con carta: la soglia è fissa a 10 €.

Da Metodi di pagamento

1. Clicca sul tuo credito in alto a destra.
2. Clicca su Ricarica credito.
3. Apri la scheda Metodi di pagamento.
4. Nel riquadro Ricarica automatica scegli l’importo da ricaricare.
5. In Soglia di credito scegli 10 €, 20 €, 50 € o 100 €.
6. Clicca su Salva.

Durante una ricarica con carta

1. Avvia la ricarica e scegli il taglio: Come effettuare una ricarica.
2. Nel riepilogo attiva l’interruttore Imposta come ricarica automatica.
3. Clicca su Attiva.

L’importo della ricarica automatica è il taglio scelto; la soglia è 10 €. La soglia si cambia poi da Metodi di pagamento.

L’interruttore compare solo se paghi con carta e hai già un metodo di pagamento valido.

Come verificare

Compare il messaggio “Autoricarica salvata con successo.”. In Metodi di pagamento, accanto a Ricarica automatica, l’etichetta passa da Non attiva ad Attiva e il testo riporta la soglia impostata.

Disattivare la ricarica automatica

1. In Metodi di pagamento clicca su Disattiva.
2. Conferma con Disattiva.

Compare “Autoricarica rimossa con successo.”.

Puoi disattivarla anche dal riepilogo di una nuova ricarica con carta, invece che da Metodi di pagamento:

1. Avvia una ricarica con carta: Come effettuare una ricarica.
2. Nel riepilogo, accanto a “Ricarica automatica attiva …”, clicca sull’icona del cestino.
3. Nel popup Disattiva ricarica automatica, clicca su Disattiva.

Se non funziona

• Compare “Per attivare l’autoricarica, è necessario associare un metodo di pagamento.”: non hai una carta salvata. Fai una ricarica con carta, poi torna su Metodi di pagamento.
• Salva resta disattivato con la carta salvata: importo e soglia sono uguali a quelli già attivi. Cambia almeno uno dei due.
• Compare “Non sei autorizzato”: il tuo account non è Amministratore.
• L’interruttore Imposta come ricarica automatica non compare: hai scelto un pagamento diverso dalla carta, per esempio il bonifico (Come ricaricare tramite bonifico bancario).