Come abilitare il tracciamento percorsi degli agenti

In crm4 il tracciamento percorsi degli agenti si attiva con il servizio Itinerario Google Agenti. Il servizio calcola il tragitto tra un appuntamento e l’altro di ogni agente e lo mostra su una mappa sotto il Planner degli appuntamenti. Lo attiva solo l’Amministratore, dal Marketplace.

Attivare il servizio

Apri il Planner degli appuntamenti nella vista Giornaliero.
Nel riquadro Migliora l’efficienza degli appuntamenti, clicca su abilitando il tracciamento percorsi dei consulenti: si apre il Marketplace sulla scheda del prodotto. Il link parla di “consulenti”, ma si riferisce agli agenti.
Conferma l’acquisto.

In alternativa, apri direttamente il Marketplace e cerca Itinerario Google Agenti.

Verificare che sia attivo

Il riquadro Migliora l’efficienza degli appuntamenti sparisce e sotto il planner compare la mappa. Per ogni agente vedi:

intestazione: nome dell’agente, N appuntamenti e X km percorsi;
per ogni tratta: indirizzo di partenza e di arrivo;
orari: l’appuntamento si conclude: e l’appuntamento inizia:;
Tragitto: durata e km stimati.

Come leggere la mappa: Come utilizzare il tracciamento percorsi degli agenti.

Se il percorso non compare

Il percorso parte dall’indirizzo dell’agente. Se l’agente non l’ha inserito, vedi Dati agente mancanti. Richiedi all’agente di compilare i propri dati: l’agente lo imposta seguendo Come impostare un indirizzo da profilo Agente.

Se il problema resta, scrivi a support@crm4solution.com.