Come creare e visualizzare una storia audio

Registra un messaggio vocale per il tuo gruppo di lavoro: dura al massimo 30 secondi. Possono farlo team leader e operatori, non gli amministratori.

Se sei team leader

1. Vai in Regia.
2. Clicca sul simbolo + in cima alla pagina.

Se sei operatore

Registra la storia durante l’attesa tra una chiamata e l’altra, in una sessione predictive: clicca sul tasto .

Registrare e pubblicare

1. Clicca per iniziare a registrare: hai al massimo 30 secondi.
2. Clicca di nuovo per fermare la registrazione prima della fine.
3. Ascolta l’anteprima. Non ti convince? Cancellala con l’icona del cestino e ripeti.
4. Conferma con l’icona di invio per pubblicare la storia.

Come verificare

La tua storia compare tra i cerchi delle storie audio, in cima alla pagina.