Come posso inserire i campi Facebook nella mappatura dei campi tramite Crm4 LeadFlow?

Non li inserisci: sono aggiunti automaticamente e non compaiono tra i campi mappabili della griglia. Nella mappatura li trovi in fondo, sotto Campi aggiunti automaticamente (non modificabili), ciascuno con l’icona di un lucchetto.

Sono sei:

• ID del contatto Facebook (FB Lead Id): codice univoco che Facebook assegna al contatto.
• Data di creazione del contatto Facebook (FB Created Time): quando il contatto ha compilato il modulo.
• Nome dell’annuncio Facebook (FB AD Name): l’annuncio su cui l’utente ha cliccato.
• Nome del gruppo di annunci Facebook (FB ADSet Name): il gruppo di inserzioni a cui appartiene l’annuncio.
• Nome della campagna Facebook (FB Campaign Name): la campagna pubblicitaria che ha generato il contatto.
• ID del modulo Facebook (FB Form Id): il modulo che l’utente ha compilato.

Li trovi già valorizzati nella scheda del lead, senza configurare nulla.

Per collegare un modulo Facebook a una campagna e aprire questa mappatura, vedi Come collegare Facebook (Crm4 LeadFlow) a una campagna.