Come accedere in crm4

Accedi da spa.crm4solution.com/user/login con email e password. Salva il link tra i preferiti del browser. Lo trovi anche sul sito www.crm4solution.com, cliccando su Accedi.

Accedere

1. Apri la pagina di accesso.
2. In Indirizzo email scrivi la tua email.
3. In Password scrivi la password.
4. Clicca su Accedi.

Quali credenziali usare

• Amministratore: usa le credenziali che hai ricevuto via email in fase di registrazione.
• Tutti gli altri ruoli: puoi accedere solo dopo aver accettato l’invito del tuo amministratore.

Accettare un invito via email

Se un amministratore ti ha invitato via email:

1. Apri l’email e clicca sul link di invito.
2. In Il tuo nome completo scrivi nome e cognome.
3. In Password scrivi la password e ripetila in Conferma password.
4. Spunta l’accettazione di termini di licenza e informativa sulla privacy.
5. Clicca su Crea account.

Il pulsante resta disabilitato finché nome, password e conferma non sono validi e la spunta non è selezionata.

Se il dispositivo riconosce già un account

Se hai già effettuato l’accesso da quel browser, la pagina mostra Effettua l’accesso come con il tuo profilo:

1. Clicca sul profilo per accedere di nuovo con lo stesso account, senza reinserire email e password.
2. Per usare un account diverso, clicca su Usa un altro account: torni al modulo con email e password.

Se la password è scaduta al login

Quando la password è scaduta, dopo il login compare “La tua password è scaduta”:

1. In Nuova password scrivi la nuova password.
2. Ripetila in Conferma password.
3. Clicca su Reimposta password.

Vale lo stesso requisito di robustezza della password del reset via email: vedi Cosa fare se non ricordi la tua password.

Se non riesci ad accedere

1. Clicca su Problemi con l’accesso? sotto Accedi.
2. Clicca su Ho dimenticato la password e reimpostala.

Non c’è un blocco automatico dell’account dopo troppi tentativi con la password sbagliata.

Se la password nuova non basta, la causa può essere:

• il tuo account è stato disabilitato da un amministratore: vedi Come posso disabilitare un utente;
• l’azienda è disabilitata;
• l’indirizzo email non è stato verificato;
• il tuo profilo ha dei limiti di accesso per giorni e orari: vedi Come limitare l’accesso di un utente a giorni e orari.

In questi casi rivolgiti al tuo amministratore. Se sei tu l’amministratore, da Problemi con l’accesso? clicca su Richiedi supporto.