Come avviare una sessione predictive

Avvii un predictive con il pulsante play sulla sua scheda, in Elenco predictive. Serve un account Amministratore o Avanzato.

Avviare una sessione esistente

1. Vai in Outbound > Elenco predictive.
2. Trova la scheda della sessione. In alto a destra vedi lo stato: Fermo o Avviato.
3. Clicca il play in basso a destra (tooltip Avvia predictive).

Risultato: lo stato della scheda passa ad Avviato. Per fermare la sessione clicca lo stop (tooltip Ferma predictive).

Prima di avviare

Il predictive chiama solo le campagne inserite nella sessione. Le inserisci dalla scheda Campagne della sessione: vedi Come aggiungere o rimuovere una campagna dal predictive.

Richiedere una nuova sessione

1. In Elenco predictive clicca Nuovo predictive. Il pulsante lo vede solo l’Amministratore.
2. Si apre il Marketplace sul prodotto predictive: completa l’acquisto.

Se al posto del play vedi un altro pulsante

• Ricarica: il credito è troppo basso per avviare il predictive. L’Amministratore clicca Ricarica ed effettua una ricarica; gli altri ruoli vedono il pulsante disattivato e devono chiedere all’Amministratore.
• Rinnova: la numerazione associata al predictive è sospesa. L’Amministratore clicca Rinnova e arriva in I tuoi abbonamenti.
• Nessun pulsante: il tuo ruolo non può avviare il predictive. Chiedi a un Amministratore o a un utente Avanzato.

Se il predictive risulta avviato ma non chiama, vedi Perchè il predictive va in pausa o non chiama.