Come posso fare un’analisi completa del bot?

Il Monitor BOT riunisce gli esiti dell’intera sessione, del messaggio e di ogni campagna assegnata al bot.

Aprire il monitor

1. In Elenco crm4 bot, sulla scheda della sessione clicca Risultati.
2. Scegli l’intervallo di date da analizzare.

Cosa contiene

• Statistiche della sessione BOT: gli esiti di tutte le chiamate fatte dal bot, a prescindere da messaggio o campagna.

• Statistiche del messaggio BOT: le azioni dei clienti sul messaggio impostato (chi ha premuto 1, chi ha rifiutato).

• Statistiche per campagna: gli esiti divisi per ciascuna campagna assegnata al bot, per capire quali rendono di più.

Per il dettaglio delle lead di un singolo messaggio vedi anche Come posso visualizzare le leads generate da un determinato messaggio bot.