Come impostare l’orario di lavoro del predictive

L’orario di lavoro limita quando il predictive può chiamare: fuori da quell’intervallo, chi si collega alla sessione non riceve chiamate.

1. Accedi con un account Amministratore, Avanzato o Team Leader.
2. Vai su Outbound > Elenco predictive.
3. Sulla card della sessione, clicca sull’orario mostrato e imposta l’intervallo.

Puoi anche limitare l’accesso alla piattaforma per i singoli utenti: vedi Come limitare l’accesso di un utente a giorni e orari.