Come richiedere assistenza

Non serve aprire un ticket: usa la chat per parlare subito con un consulente tecnico.

1. Clicca sul tuo nome utente in alto a destra:
2. Apri il menu e clicca su Richiedi assistenza.

Se sei un operatore, prima di entrare in chat ti viene chiesto un test di verifica delle periferiche audio. Al termine, clicca su prosegui per accedere alla chat.

Se non riesci ad accedere alla piattaforma

Dalla pagina di login, clicca su Problemi con l’accesso? e poi su Richiedi supporto.

Se la tua azienda è in stato anomalo

Puoi chiedere assistenza anche dall’elenco delle aziende: vedi Come convalidare l’azienda.