Come consultare il registro consensi

Il Registro consensi elenca ogni consenso dei tuoi clienti, uno per riga: numero, finalità, informativa, versione e stato. Lo vedono gli account Amministratore e Avanzato.

Leggere l’elenco

Colonne: Numero, Finalità, Informativa, Versione, Stato, Data di acquisizione, Data di scadenza, Sorgente, Raccolta offline.

Valori di Stato:

• Concesso
• Negato
• Revocato
• Scaduto

Sorgente vale API o Dashboard admin.

Filtrare

• Usa il filtro sopra ogni colonna. Su Numero scrivi nel campo “Cerca numero…”.
• Il filtro Versione si attiva dopo aver scelto un’Informativa.

Trovare i consensi in scadenza

1. Nel riquadro In scadenza nei prossimi scrivi i giorni, oppure clicca su 7 gg, 15 gg o 30 gg.
2. Clicca su Applica.

Il pulsante diventa Filtro attivo. Cliccalo di nuovo per togliere il filtro.

Aprire un consenso

Clicca su una riga. Il pannello mostra informativa e versione, finalità, canale, sorgente e date. Apri Storico eventi per vedere cosa è successo al consenso e quando.

Se non funziona

• “Nessun consenso da mostrare”: togli i filtri e riprova.
• “Questo consenso non esiste più”: il consenso aperto non è più nel registro. Chiudi il pannello e ricarica l’elenco.
• Non vedi la pagina: serve un account Amministratore o Avanzato.

Collegate: Come esportare i consensi dal registro, Come registrare un consenso raccolto fuori da crm4, Come revocare il consenso di un cliente.