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crm4crm4DOCS

Come prenotare una Lead generata da crm4 BOT

Da account operatore:

  1. Vai alla pagina Chiamata Lead.
  2. Clicca su Avvia.

Il sistema ti assegna automaticamente le lead disponibili e avvia la chiamata. Clicca su Ferma per interrompere il ciclo.

Per ricevere le lead in cuffia devi anche partecipare a una sessione Bot: da account operatore, vai su Outbound > Chiamate predictive e partecipa alla sessione Bot visualizzata.

Se sei amministratore o avanzato e vuoi vedere tutte le lead generate, vai su Outbound > Campagne e cerca la campagna di destinazione delle lead: è l’unica di colore arancione. Clicca su Nominativi per il dettaglio.