Salta ai contenuti

Come traferire una chiamata ad un altro utente?

Se sei al telefono con un cliente e vuoi trasferire la chiamata a un Team leader o a un Amministratore:

  1. Clicca sul tasto evidenziato nell’immagine:
  2. Inserisci l’interno desiderato, consultandolo dalla rubrica sotto la casella.

Per sapere se un utente è già in un’altra chiamata prima di trasferirgliela, vedi Come posso verificare se un utente è al telefono.