Account condiviso con più aziende registrate

Se la tua email è associata a più aziende registrate in crm4, dopo il login vedi l’elenco delle aziende. Le aziende di cui sei proprietario stanno sotto Le tue aziende; le altre sotto Aziende di cui fai parte.

Cerca l’azienda a cui vuoi accedere e clicca su Entra:

Risultato: crm4 si apre sull’azienda scelta e l’header ne mostra il nome.

Se non hai nessuna azienda, dopo il login compare Non fai parte di nessuna azienda: serve un invito dell’amministratore dell’azienda. Vedi Cosa fare se non riesci ad accedere a crm4.

Quando al posto di Entra compare un’altra etichetta

Se in un’azienda non sei amministratore, sulla card dell’azienda nell’elenco compare uno di questi stati al posto del pulsante Entra. Passando con il mouse sull’etichetta si legge anche il messaggio completo.

Etichetta sulla card	Cosa significa	Cosa fai
DISABILITATA	L’azienda è stata disabilitata.	Chiedi al proprietario dell’azienda di abilitarla.
Non pronta	L’azienda non è ancora pronta per l’accesso.	Chiedi all’amministratore dell’azienda quando potrai entrare.

Non puoi risolverli da solo: servono il proprietario o l’amministratore dell’azienda. Puoi mandare loro questo messaggio:

Ciao, nell’elenco aziende di crm4 vedo [nome azienda] con l’etichetta [DISABILITATA / Non pronta] e non riesco a entrare. Puoi controllare lo stato dell’azienda? Grazie.

Risultato: quando l’azienda è pronta e abilitata, sulla card compare di nuovo Entra.

Se sei amministratore o proprietario dell’azienda, al posto di Entra possono comparire altri pulsanti per completare l’attivazione, come Convalida: vedi Come convalidare l’azienda.

Cambiare azienda senza uscire

Se sei già dentro crm4 e vuoi passare a un’altra azienda associata al tuo account, non serve uscire e tornare all’elenco globale:

Nell’header, clicca sul nome dell’azienda.
Nel popup Cambia azienda, clicca sull’azienda a cui vuoi passare.

Come verificare: l’header mostra il nome della nuova azienda e i dati a schermo sono quelli dell’azienda selezionata.

Tornare alla piattaforma dell’azienda dall’area account

Nelle pagine dell’area account (per esempio ricarica del credito o profilo azienda) può comparire, in alto, un’etichetta con il nome dell’azienda e il tooltip Torna a [nome azienda]. Clicca per tornare alla piattaforma crm4 di quell’azienda.

Abbandonare un’azienda

Nell’elenco aziende, sulla card di un’azienda di cui non sei proprietario, clicca sui tre puntini e poi su Abbandona azienda.

Clicca sui tre puntini sulla card dell’azienda.
Clicca su Abbandona azienda.
Nel popup Abbandono azienda, conferma su Abbandona.

Risultato: l’azienda sparisce dal tuo elenco e non puoi più accedervi con questo account.