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Qual è la differenza tra cliente contattabile e cliente ricontattabile?

  • Contattabile: il cliente non ha ancora ricevuto nessuna chiamata.
  • Ricontattabile: il cliente è già stato chiamato almeno una volta ed è tornato disponibile dopo il ricircolo automatico dei nominativi (assente, occupato, non raggiungibile, richiamo pubblico, segreteria).

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