Dopo aver acquistato il servizio Risponditore Automatico IVR dal marketplace, puoi configurare il tuo messaggio IVR personalizzato.
Per configurare il messaggio:
- amministratore > Numerazioni voip e poi clicca su Abbina messaggio audio:
Per configurare il tuo messaggio correttamente puoi scegliere il tipo di voce, il testo del messaggio e le impostazioni del tasto 1 e del tasto 2.
L’ultimo passaggio è l’ascolto del messaggio: se il messaggio ti soddisfa puoi richiederne la convalida.
Dopo la convalida, puoi cominciare a generare lead ogni volta che un contatto proverà a richiamare il tuo numero, digitando il tasto 1.
N.B. Se desideri modificare il messaggio IVR ti basta compiere gli stessi passaggi descritti sopra. Il cambio del messaggio IVR non comporta costi aggiuntivi.
Questa procedura è valida per tutte le numerazioni VoiP in tuo possesso all’interno di crm4.
Se vuoi utilizzare lo stesso messaggio su tutte le numerazioni a tua disposizione:
- vai su Amministratore > numerazioni VoIP
- clicca sul tasto per abbinare il messaggio
- clicca su “Messaggi precedenti” avrai la possibilità di riutilizzare un messaggio creato in precedenza