Se sei un operatore e desideri impostare la durata dell’appuntamento che stai per confermare, potrai farlo dalla sezione PIANIFICA DATA.
Una volta selezionato il gruppo agenti desiderato, prima di confermare data e orario, potrai impostare la durata dell’appuntamento ( 15, 30, 60 o 120 minuti ):
Qualora avessi già pianificato la data potrai modificare la durata dell’appuntamento anche semplicemente aprendolo dalla tua Dashboard o dall’area appuntamenti e cliccando sulla durata:
Se invece sei un amministratore, per modificare la durata di un appuntamento ti basterà cliccare su Appuntamenti > Planner appuntamenti > selezionare il gruppo agenti, oppure aprendo il singolo appuntamento e cliccando sulla durata ( vedi immagine sopra ).