Crm4 ti offre uno strumento di analisi completa della tua sessione bot, grazie al quale potrai analizzare diversi aspetti.
Per visualizzare il monitor Bot dovrai accedere con il tuo account amministratore ed in corrispondenza della sessione bot, cliccare su .
Sono molti gli aspetti che potrai consultare, a partire dall’intervallo data che si desidera analizzare:
Subito sotto troveremo invece i risultati delle analisi veri e propri:
- Statistiche della sessione Bot: qui troveremo tutti gli esiti delle chiamate fatte dal bot, a prescindere dal messaggio o delle campagne che sono state lavorate.
- Statistiche del messaggio Bot: qui troveremo invece le statistiche riguardanti il messaggio impostato dove saranno ben visibili le azioni compiute dai clienti che hanno ascoltato il nostro messaggio bot.
- Statistiche per campagna: Qui troveremo l’elenco delle campagne associate alla sessione bot ed i relativi esiti. Strumento utilissimo per capire se le campagne che abbiamo destinato al bot sono efficaci o meno.