La funzione che permette di nascondere le trattative precedenti nella call card operatore è un metodo che consente di manipolare le informazioni visualizzate sull’interfaccia dell’operatore durante una chiamata con un cliente. Questa opzione può essere utilizzata per far sembrare che il cliente sia stato contattato per la prima volta, creando così la percezione di un contatto nuovo.
Come nascondere le trattative precedenti?
Per nascondere le trattative precedenti legate ai clienti contenuti in una determinata campagna:
- clicca su outbound > campagne > in corrispondenza della campagna desiderata clicca su Visibilità e infine su Limita trattative.
Quali sono i vantaggi di nascondere le trattative precedenti?
Nascondere le trattative precedenti può offrire diversi vantaggi:
- evita pregiudizi o preconcetti da parte dell’operatore nei confronti di un cliente che potrebbe aver già avuto esperienze negative o non essere interessato a ulteriori offerte.
- crea l’illusione di un primo contatto, aumentando le probabilità di coinvolgimento del cliente e rendendo più efficaci le strategie di vendita.