Per abilitare una campagna disabilitata ti basta accedere con il tuo account Amministratore e andare su outbound > campagne ed individuare la campagna che si intende abilitare. Per abilitarla ti basta modificare il selettore da disabilitato ad abilitato.
Se una campagna è disabilitata, oltre a non essere chiamata, non consentirà all’operatore di ricevere i richiami personali al suo interno.
Se non si vuole più chiamare la campagna ma vuoi continuare a far arrivare i richiami personali all’operatore, ti basta rimuovere la campagna dalla sessione predictive senza disabilitarla.