Se hai necessità di ricevere chiamate in ingresso e passarle direttamente in cuffia all’operatore, il modulo inbound è quello che fa per te.
Attiva prima di tutto il servizio, disponibile sul nostro marketplace e attendi la configurazione da parte del nostro team tecnico.
Come funziona?
La chiamata in ingresso viene dirottata in cuffia all’operatore che parteciperà ad una sessione predictive specifica e da lì potrà gestire anche l’esito da attribuire al contatto.
Dai un’occhiata al video tutorial: