È possibile consultare in modo rapido quali campagne sono in Predictive e quali no:
- Vai sul menu Outbound
- Scegli Elenco Predictive
- Scegli la sessione Predictive che vuoi analizzare ( qualora avessi più predictive)
- Clicca sul tasto
- Visualizza l’elenco delle campagne: quelle con il flag sono state in Predictive, quelle senza, no.
Attraverso questa modalità di visualizzazione puoi monitorare e gestire con precisione tutte le attività del tuo call center. Puoi aggiungere nuove campagne e rimuovere quelle esistenti in modo rapido ed efficiente, garantendo così un’operatività sempre ottimale e un controllo costante di quanto accade.
Quali ruoli possono visualizzare le campagne in predictive?
Il profilo amministratore, utente avanzato e team leader soddisfano i requisiti per visualizzare le campagne in predictive.
