Se sei al telefono con un cliente ed intendi trasferire una chiamata ad un Team leader o ad un Amministratore ti basterà cliccare sul tasto evidenziato nell’immagine sotto:
Nella schermata visualizzata dovrai inserire l’interno desiderato consultandolo dalla rubrica che troverai sotto la casella.
Per capire se un utente è impegnato in un’altra chiamata oppure no, puoi consultare questa guida.