Operatore

Come gestire più contratti associati ad un unico cliente?

Come gestire i contratti dagli account operatore e amministratore

Account Operatore:

  1. Inserimento del contratto: Quando inserisci un nuovo contratto, puoi selezionare il tipo di contratto che desideri registrare. Una volta impostato, questo tipo di contratto sarà disponibile per tutte le future registrazioni.
  2. Selezione del tipo di contratto: Per selezionare il tipo di contratto, clicca sull’apposito tasto nella scheda contratto e scegli quello desiderato.
  3. Modifiche al contratto: Gli operatori possono modificare un contratto entro 2 ore dal suo inserimento.

Account Amministratore/Avanzato:

  1. Aggiunta di nuovi contratti: Puoi aggiungere nuovi contratti correlati a un cliente specifico solo se l’operatore ha già inserito un contratto per quel cliente.
  2. Blocco delle modifiche: Puoi decidere di bloccare la possibilità di modificare i contratti esistenti.
  3. Personalizzazione del tempo di modifica: Puoi modificare il parametro che definisce la durata entro cui un contratto può essere modificato, rendendolo personalizzabile in base alle necessità.
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