Il Messaggio Predictive è l’automazione che ti permette di fare ascoltare un messaggio audio personalizzato in cui accenni la tua proposta commerciale ai contatti abbattuti così da evitare il problema delle chiamate mute e per garantire una comunicazione trasparente.
Per assegnare un messaggio audio al predictive bisogna prima configurarne uno. Per farlo segui i passaggi descritti qui .
Dopo che il messaggio è stato convalidato da crm4, assegnalo alla sessione predictive desiderata.
Per assegnare il messaggio a una determinata sessione predictive:
- accedi con il tuo account amministratore;
- clicca su outbound > elenco predictive > impostazioni ( il tasto a forma di ingranaggio che trovi in corrispondenza della sessione predictive ).
- adesso vai su Messaggio;
- Assegna messaggio: adesso puoi scegliere il messaggio da associare cliccando sul tasto dedicato:
Eventualmente puoi anche modificare il messaggio assegnato cliccando su Cambia.
Con questa procedura hai fatto in modo che tutti i contatti in stato PD Abbattuto generati da quella sessione predictive ascoltino il messaggio audio che hai assegnato .
Se saranno interessati alla tua offerta digiteranno il tasto 1 generando una lead che troverai all’interno di una campagna dedicata.