Contratti

Come analizzare i contratti?

Per visualizzare le statistiche riguardanti i contratti inseriti dagli operatori del tuo call center non devi far altro che andare su Statistiche > Analisi contratti

Qui puoi verificare la resa dei tuoi operatori ed il numero di contratti da loro effettuati, impostando i filtri che desideri applicare.

Troverai anche l’utilissimo filtro Gruppo operatore in modo da analizzare velocemente i contratti degli utenti di uno specifico gruppo di lavoro.

Per esempio, se tu volessi analizzare i contratti fatti in un determinato intervallo di tempo, presenti in una determinata campagna, devi cliccare su  e successivamente impostare le date desiderate. In un secondo filtro invece inserisci la campagna o le campagne che vuoi analizzare.

 

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