Una dashboard è una schermata che ti permette di monitorare in tempo reale l’andamento dei report e delle metriche aziendali più importanti per te. Le dashboard permettono ai reparti marketing e vendite del tuo call center di essere sempre allineati in merito ai dati più importanti.
Dalla dashboard di crm4 potrai accedere facilmente alla regia, che ti permetterà di visualizzare la lista degli utenti impegnati in una conversazione. Potrai anche importare le tue liste in maniera semplice e veloce e visualizzare il dettaglio degli appuntamenti presi in tempo reale.