Perchè non vedo la sessione predictive/manuale? - Assistenza crm4 solution

Outbound

Se sei un operatore e non riesci a visualizzare una o più sessioni vuol dire che non sei presente nel gruppo che è abilitato a visualizzarle.

Per aggiungere un utente all'interno di un gruppo basta seguire questi semplici passi.

{hidden:non riesco a entrare in predictive}

Come impostare un richiamo personale lato operatore? Come posso inserire/salvare un cliente come richiamo importante dopo averci parlato? Come creare un nuovo esito trattativa operatore? A cosa servono gli automatismi esito trattativa? A cosa serve il tipo richiamo? Come visualizzare i miei richiami personali? Cosa è la Call Card? A cosa serve la sessione manuale? A cosa serve la sessione predictive? Vuoto Come posso trovare un mio richiamo personale? Come accedo al sistema? Cosa fare quando non arrivano chiamate? Cosa è il monitor predictive? Come si controllano i nominativi disponibili/contattabili? Come impostare un richiamo personale lato Team Leader Come analizzare gli esiti delle trattative operatore? Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto
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