A cosa serve il tipo richiamo? - Assistenza crm4 solution

Outbound

Un tipo richiamo serve ad impostare i minuti che devono trascorrere prima che il sistema riproponi automaticamente questo nominativo per essere contattato, ed a indicare se il richiamo deve essere privato/personale oppure pubblico visibile ad altri operatori.

Come impostare un richiamo personale lato operatore? Come posso inserire/salvare un cliente come richiamo importante dopo averci parlato? Come creare un nuovo esito trattativa operatore? A cosa servono gli automatismi esito trattativa? Come visualizzare i miei richiami personali? Cosa è la Call Card? A cosa serve la sessione manuale? A cosa serve la sessione predictive? Come configurare le regole di chiamata outbound (OCC)? Come posso trovare un mio richiamo personale? Come accedo al sistema? Cosa fare quando non arrivano chiamate? Cosa è il monitor predictive? Come si controllano i nominativi disponibili/contattabili? Come impostare un richiamo personale lato Team Leader Perchè non vedo la sessione predictive/manuale? Come analizzare gli esiti delle trattative operatore? Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto
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