Come posso eliminare una campagna? - Assistenza crm4 solution

Campagne

Nonostante sia sconsigliato eliminare una campagna per non perdere lo storico dei contatti effettuati, spesso si ha la necessità di farlo.

a) Se la campagna non ha nominativi all'interno allora basterà:

  1. Cliccare su Outbound > Campagne
  2. Cercare la campagna in questione
  3. Cliccare i tre puntini sulla destra nel riquadro della campagna
  4. Cliccare su elimina

b) Se in caso contrario ci sono già dei nominativi bisognerà prima eliminarli:

  1. Cliccando su Outbound > Clienti in campagna
  2. Filtrare la campagna in questione come in figura sotto
  3. Cliccare il bottone di eliminazione righe filtrate

Questa operazione è irreversibile, quindi procedi solo se sei sicuro di quello che fai.



A questo punto avrai eliminato tutti i nominativi della campagna e potrai procedere con il punto b.

Come posso inserire una nuova campagna? Come sbloccare i nominativi? Cosa sono gli stati assente o N.R.? Come posso inserire i clienti precedentemente importati in una campagna? Come analizzare una campagna? Come inserire un nuovo esito Campagna? Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto
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